O que é Marketing de Relacionamento?
O que é Marketing de Relacionamento? Marketing de Relacionamento voltou ao mercado como uma grande febre, como uma ferramenta nova! Mas na realidade só alteraram a nomenclatura com a qual esta vem sendo divulgada. O Marketing de Relacionamento é uma extensão da sigla CRM (Customer Relationship Management) a tradução da sigla significa Gestão do Relacionamento ao Cliente. Ela aprimora a relação da empresa com o cliente. Como por exemplo: A Empresa FORD, uma das poucas empresas no segmento automotivo, que mesmo após alguns anos de compra sempre mantêm Continue lendo→